কুকি পলিসি

কুকি কী?

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি যখন কোনো ওয়েবসাইট ভিজিট করেন তখন আপনার ব্রাউজারে বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এগুলো ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ এবং পূর্ববর্তী কার্যকলাপ মনে রাখতে সাহায্য করে। কুকি ছাড়াও আমরা লোকাল স্টোরেজ (Local Storage) এবং ট্র্যাকিং পিক্সেল (Tracking Pixels) এর মতো প্রযুক্তি ব্যবহার করি, যা ব্রাউজারের ভেতরে ডেটা সংরক্ষণ করে এবং ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করতে সাহায্য করে। একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে, আমাদের জন্য কুকি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি আপনার সেশন পরিচালনা করতে, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম প্রদর্শনে সহায়তা করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

আমরা যেভাবে কুকি ব্যবহার করি

তৃতীয় পক্ষের কুকি (Third-Party Cookies)

আমাদের সাইটে কিছু কুকি আমাদের দ্বারা নয়, বরং আমাদের বিশ্বস্ত পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদারদের দ্বারা সেট করা হয়। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

• অ্যানালিটিক্স পার্টনার: সাইটের ভিজিটর ট্রাফিক এবং ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করতে।
• বিজ্ঞাপন পার্টনার: আপনাকে প্রাসঙ্গিক বোনাস এবং অফার দেখাতে।
• পেমেন্ট ও নিরাপত্তা অংশীদার: লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
• কাস্টমার সাপোর্ট: আমাদের লাইভ চ্যাট এবং সাপোর্ট টুলস কার্যকর করতে।

এই প্রতিটি পরিষেবা প্রদানকারীর নিজস্ব পৃথক গোপনীয়তা ও কুকি পলিসি রয়েছে, যা আপনি তাদের নিজস্ব ওয়েবসাইটে দেখতে পারেন।

কুকি কীভাবে পরিচালনা বা বন্ধ করবেন

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি গ্রহণ বা ব্লক করতে পারেন। নিচে প্রধান ব্রাউজারগুলোর সাধারণ নির্দেশিকা দেওয়া হলো:

সতর্কতা: আপনি যদি অপরিহার্য (Essential) কুকিগুলো ব্লক করেন, তবে আপনি আমাদের সাইটে লগ-ইন করতে পারবেন না এবং টাকা জমা বা উত্তোলনের মতো গুরুত্বপূর্ণ ফিচারগুলো কাজ করবে না। ইনকগনিটো বা প্রাইভেট মোড ব্যবহার করলে সেশন শেষ হওয়ার পর কুকিগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

কুকি সম্মতি এবং আপনার পছন্দ

আপনি যখন প্রথমবার আমাদের সাইটে প্রবেশ করেন, আমরা আপনার কাছ থেকে কুকি ব্যবহারের সম্মতি চেয়ে থাকি। আপনি যেকোনো সময় আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত এবং ব্যবহৃত হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি দেখুন।

এই পলিসির আপডেট

প্রযুক্তিগত পরিবর্তন বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে আমরা মাঝে মাঝে আমাদের কুকি পলিসি আপডেট করি। আমরা কোনো বড় পরিবর্তন করলে সাইটের মাধ্যমে তা জানিয়ে দেব। অনুগ্রহ করে নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠার "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরীক্ষা করুন।

যোগাযোগ

কুকি সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি আমাদের সাপোর্ট পেজে যান অথবা সরাসরি লাইভ চ্যাট ব্যবহার করে সহায়তা নিতে পারেন।