প্রাইভেসি পলিসি | Crickex - আপনার তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬-০৮-২০

একনজরে গোপনীয়তা সারসংক্ষেপ

  • কি সংগ্রহ করি: পরিচয়পত্র, পেমেন্ট তথ্য এবং ডিভাইস ডেটা।
  • কেন সংগ্রহ করি: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন সম্পন্ন এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • কার সাথে শেয়ার করি: শুধুমাত্র অনুমোদিত পেমেন্ট এবং টেকনিক্যাল পার্টনারদের সাথে।
  • কতদিন রাখি: আইনের প্রয়োজনীয় সময়সীমা পর্যন্ত এবং অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
  • মুছে ফেলার অনুরোধ: আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।

১. ভূমিকা এবং পরিধি

এই প্রাইভেসি পলিসিটি ব্যাখ্যা করে যে কীভাবে Crickex তার ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই পলিসির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন। এই পলিসিটি শুধুমাত্র আমাদের নিজস্ব ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ্লিকেশনের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি আমাদের সাইট ছেড়ে কোনো তৃতীয় পক্ষের লিংকে যান, তবে সেই সাইটের নিজস্ব প্রাইভেসি পলিসি কার্যকর হবে।

২. আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় ডেটা নাম, ইমেল অ্যাড্রেস, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ যা আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরিতে ব্যবহৃত হয়।
যাচাইকরণ নথি KYC প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় সরকারি পরিচয়পত্রের কপি যা আপনার বয়স এবং পরিচয় নিশ্চিত করে।
পেমেন্ট তথ্য লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথড এবং ট্রানজ্যাকশন ডিটেইলস।
গেমিং এবং লেনদেন কার্যক্রম আপনার খেলার ইতিহাস, জমার এবং উত্তোলনের রেকর্ড।
ডিভাইস এবং টেকনিক্যাল ডেটা আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইসের তথ্য।
সাপোর্ট কমিউনিকেশন আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার করা চ্যাট বা মেসেজের রেকর্ড।

৩. কীভাবে আমরা তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা প্রধানত তিনটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:

৪. কেন আমরা তথ্য ব্যবহার করি

আপনার সংগৃহীত তথ্য আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

৫. কখন আমরা তথ্য শেয়ার করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে নিচের ক্ষেত্রে আমরা তথ্য শেয়ার করি:

৬. তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতি

আপনার তথ্যের গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে আমরা উন্নত সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি:

৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।

৮. আপনার অধিকার

আমাদের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নোক্ত অধিকারগুলো রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। মনে রাখবেন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং এবং জুয়া নিয়ন্ত্রণ আইনের অধীনে নির্দিষ্ট কিছু তথ্য আমাদের সংরক্ষণ করতে হয়।

৯. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ পর্যন্ত আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে অথবা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়সীমা পর্যন্ত তথ্য রাখা বাধ্যতামূলক হয়।

১০. বয়স সীমা

আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তবে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেব। অভিভাবকরা কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্টের বিষয়ে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

১১. আন্তঃসীমান্ত তথ্য স্থানান্তর

আমাদের কিছু সার্ভিস প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। সেক্ষেত্রে আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হতে পারে। আমরা নিশ্চিত করি যে এমন সব প্রোভাইডারের সাথে কাজ করি যারা তথ্যের সুরক্ষায় প্রয়োজনীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে।

১২. পলিসির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করতে পারি। যে কোনো পরিবর্তনের পর এই পেজে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তিত হবে। ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা হচ্ছে তারা যেন নিয়মিত এই পেজটি চেক করেন।

১৩. যোগাযোগ

আমাদের প্রাইভেসি পলিসি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে এই সাইটে উপলব্ধ যোগাযোগ মাধ্যমগুলোর মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

সাপোর্ট পেজে যান