শর্তাবলী এবং নিয়মাবলি

ভূমিকা এবং শর্তাবলী গ্রহণ

এই শর্তাবলী crickex app এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি। আমাদের প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই সমস্ত শর্ত এবং নিয়মাবলির সাথে একমত হচ্ছেন। এই চুক্তিটি কার্যকর তারিখ 2026-07-17 থেকে প্রযোজ্য হবে।

যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
ব্যবহারকারীকে এমন একটি এখতিয়ারে থাকতে হবে যেখানে অনলাইন বেটিং বৈধ।
ব্যবহারকারীকে জুয়া খেলার আইনগত সক্ষমতা থাকতে হবে এবং মিথ্যা তথ্য প্রদান করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা

প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে সঠিক এবং বর্তমান তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক।

KYC যাচাইকরণ

নিরাপত্তা এবং আইনি সম্মতির জন্য আমরা যেকোনো সময় আপনার পরিচয়পত্রের (KYC) প্রমাণ চাইতে পারি।

নিরাপত্তা দায়িত্ব

প্রতি ব্যক্তিকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের অনুমতি দেওয়া হবে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা রক্ষা করা আপনার দায়িত্ব।

আমানত এবং উত্তোলন

আমরা বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট গেটওয়েগুলো সমর্থন করি।

আমানত: নির্ধারিত সর্বনিম্ন সীমা মেনে আমানত প্রদান করতে হবে।
উত্তোলন: দ্রুত উইথড্রয়াল নিশ্চিত করতে আমাদের যাচাইকরণ পদ্ধতি অনুসরণ করুন।
মুদ্রা নীতি: সকল লেনদেন প্ল্যাটফর্মের নির্ধারিত কারেন্সি অনুযায়ী হবে।

বোনাস এবং প্রমোশন

crickex app বিভিন্ন আকর্ষণীয় বোনাস প্রদান করে, যার জন্য নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য।

ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা

বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট রোলওভার বা ওয়েজারিং শর্তাবলী পূরণ করতে হবে।

অপব্যবহার নীতি

বোনাস পাওয়ার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা জালিয়াতি করা হলে অ্যাকাউন্টটি স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

গেমিং নিয়ম এবং ন্যায্য খেলা

আমাদের সমস্ত গেম RNG (Random Number Generator) দ্বারা সার্টিফাইড এবং স্বচ্ছ।

আমরা বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় গেম প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি।
গেমের ফলাফলে কোনো বিরোধ দেখা দিলে আমরা প্রদানকারীর লগ রিপোর্ট অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেব।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কাজগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

যেকোনো ধরণের বট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার।
অন্যান্য ব্যবহারকারীর সাথে যোগসাজশ করে বেটিং করা।
অর্থ পাচার (Money Laundering) সংক্রান্ত কোনো কার্যক্রম।
প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নিয়ে লাভ করা।

দায়িত্বশীল জুয়া খেলা

আমরা ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীলতার সাথে খেলার জন্য উৎসাহিত করি।

স্ব-বহিষ্কার: আপনি চাইলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারেন।
সীমা নির্ধারণ: দৈনিক বা সাপ্তাহিক আমানত সীমা সেট করার সুবিধা রয়েছে।
সহায়তা: জুয়া আসক্তির সমস্যায় বিশেষজ্ঞ সংস্থার সহায়তা নিন।

মেধা সম্পত্তি অধিকার

crickex app-এর লোগো, ডিজাইন এবং সমস্ত কন্টেন্ট কোম্পানির মালিকানাধীন। অনুমতি ছাড়া কোনো অংশ কপি বা বিতরণ করা নিষিদ্ধ।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

কারিগরি ত্রুটি, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা সার্ভার ডাউন হওয়ার কারণে কোনো ক্ষতির জন্য প্ল্যাটফর্ম দায়ী থাকবে না।

অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ এবং সমাপ্তি

শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে আমরা যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা চিরতরে বন্ধ করার অধিকার রাখি। তদন্ত চলাকালীন তহবিল সাময়িকভাবে হোল্ড করা হতে পারে।

গোপনীয়তা এবং তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। বিস্তারিত জানতে আমাদের 'গোপনীয়তা নীতি' পৃষ্ঠাটি ভিজিট করুন।

প্রযোজ্য আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সংশ্লিষ্ট দেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে।

শর্তাবলীর পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। ক্রমাগত ব্যবহার এই পরিবর্তনগুলো গ্রহণ হিসেবে গণ্য হবে।

যোগাযোগ এবং গ্রাহক সহায়তা

যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততম সময়ে আপনার সমস্যার সমাধান করার চেষ্টা করব।